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案例類型
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交通意外
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填報單位
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駐布里斯本辦事處
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當事人姓名
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大華（化名）
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案發時間
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105年8月9日
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案發地點
（含公司名稱、工作性質）
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澳洲昆士蘭州Gatton市Helladon公路
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案由
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當事人受僱於當地Rugby農場，於案發當日清晨5時30分上班途中，遭澳籍中年男子所駕貨車撞擊身亡。
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當地國相關機構處理過程
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- 肇事駕駛於案發後即報警處理，當地警方、消防車及救護車接獲通報後迅即趕赴現場處理。
- 警方請同在Rugby農場打工的2名臺灣青年協助指認死者身分。
- Gatton市警官及Toowoomba市資深交通事故鑑識警官向當事人家屬說明案情，並保證將秉持專業蒐證以重現事故現場，釐清肇事責任，鑑識報告將如實呈報法官裁決。
- 當事人家屬赴事故現場瞭解及憑弔，警方特為此暫時封路。
- Rugby農場雇主向家屬說明有依法為當事人投保工作險（Workcover Queensland），家屬可依法請領理賠。
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駐處協處情形
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- 駐處接獲當地警官通報後，即向警方瞭解案情，並通知在臺家屬；外交部嗣即協助家屬赴澳相關事宜。
- 駐處派員接送機照料並全程陪同協助家屬處理後事、赴警局瞭解案情與偵辦進度及保險理賠事宜。
- 聯繫農場雇主確認當事人受僱情況及保有昆士蘭工作保險（Workcover Queensland）。另請在同一農場打工的臺籍青年致電慰問當事人母親。
- 洽詢律師有關度假打工期間，因工作意外身亡請求理賠的相關法律要件，以及相關單位開立死亡證明所需時間，並轉告家屬。
- 協助安排家屬會晤熟諳中文的律師辦理理賠事宜，以及協調葬儀社處理火化等相關細節。
- 當事人母親因痛失愛女，情緒不穩，駐處洽請布里斯本慈濟功德會人員陪同出席淨宗盂蘭盆節法會，為亡女誦經祝禱，以撫慰喪女之痛；另安排10名慈濟師兄姐於火葬場簡易靈堂誦經。
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結果
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- 當事人家屬攜骨灰順利返臺，離澳時感謝駐處及慈濟人員的協助。
- 據當地律師事務所告稱，昆州警方及法院處理類似案件ㄧ般需時1年左右，本案理賠事宜將在法院裁處車禍責任歸屬後方可明朗；駐處將續居間協調後續理賠事宜。
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備註
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