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紐西蘭

度假打工勞動糾紛案件申訴、諮詢或救援資訊一覽表

項目 內容
主管機關 (含網站、電郵或電話)
  • 僱傭關係局(Employment Relations Authority, ERA)

    奧克蘭辦公室
    電話:+64-9- 970 1550
    傳真:+64-9- 970 1579
    地址:Level 10, The 280 Centre, 280 Queen Street, Auckland

    威靈頓辦公室
    電話:+64-4- 915 9550
    傳真:+64-4- 915 9549
    地址:Mezzanine floor, 50 Customhouse Quay, Wellington

    基督城辦公室
    電話:+64-3- 964 7850
    地址:Level 1, Taylor Shaw House, 53 Victoria St., Christchurch
提出方式

僱傭關係局建議,當事人提出申請前,請先試與雇主談判和解。相關資訊及步驟如次:

  1. 紐西蘭商業、創新及就業部(Ministry of Business, Innovation and Employment, MBIE)網站查詢就業權利及僱傭關係,以利雙 方釐清問題,早日和解。另紐西蘭公 民諮詢局(Citizens Advice Bureau, CAB)亦可提供相關資訊。
  2. 倘雙方未能達成和解,可利用 MBIE 提供的免費調解服務(mediation),透 過第三方調解員(mediator)協助雙方 和解。有關 MBIE 提供的調解服務資訊可上網查詢: http://employment.govt.nz/er/solvingpro blems/resolving/mediation.asp,或撥打 服務專線 0800 20 90 20。

倘經前述步驟仍無法達成和解,才向 ERA 提出申訴:

  1. 至該局網站下載填寫申訴申請書: http://era.govt.nz/assets/Uploads/Applic ation-to-Authority.docx
  2. 須繳納紐幣 71.56 元(案件提出後成功 受理與否均無法退費)。

紐西蘭公民諮詢局 (Citizens Advice Bureau, CAB)網站

應備文件

向 ERA 提出申訴:(以下文件一式兩份)

  1. 申請書
  2. 相關佐證文件:
    ‧ 倘若想復職,請附上復職申請書(http://www.era.govt.nz/forms-and-fees/
    ‧ 僱傭關係證明(employment agreements)
    ‧ 薪資單(pay slips)
    ‧ 與雇主往來的信件、電郵或其他書面溝通紀綠
    ‧ 協商紀錄(meeting notes)
處理流程

向 ERA 提出申訴:

  1. ERA 收到申請書及費用後,會指派 1 名專人負責聯繫及處理本案。
  2. ERA 同時寄送申訴對造一份申請書影 本,並限於 14 日內答復。
  3. ERA 安排雙方(通常透過電話)會談, 以釐清案情,並設定後續調查時程。
  4. 召開調查會議(investigation meeting),雙方提供證據與證人。
  5. ERA 根據調查會議所提供的各項事證 進一步商議後,做出具法律拘束力的判決。
大約處理時程

包括 MBIE 調解程序,處理時程少則 5 至 6 週,多則數月,視案情而定。

是否提供免費語言翻譯及如何申請
  • ERA 並未提供免費語言翻譯服務,有任何語言上的困難可請公民諮詢局(CAB)志工協助,該局並可免費協查相關資訊。
  • ERA 調查會議可請親屬、友人或傳譯到場 協助。
其他(含當地救援資訊) 倘不服 ERA 的判決,當事人可再向就業法庭 (Employment Court)提出上訴。

駐外館處可以為您做什麼?

  1. 協助輔導當事人透過當地國政府申訴管道提出申訴。
  2. 在尊重駐在國政府公權力的原則下,協助當事人獲知當地政府辦理進度情形,惟駐外館處無法介入任何個案的調查、調解或訴訟等程序
駐處名稱 領事事務及協助國人急難救助轄區配置
駐紐西蘭代表處
(駐紐西蘭台北經濟文化辦事處)
紐西蘭陶波市(Taupo)以南地區,庫克群島、尼烏、紐埃
駐奧克蘭辦事處
(駐奧克蘭台北經濟文化辦事處)
漢堡邦、什霍邦、布萊梅邦、下薩克森邦及麥佛邦

簡介

紐西蘭為全球第一個與我國簽署「臺紐打工度假計畫協議」的國家(2004年6月1日生效),旨在促進臺紐青年交流、增進青年國際視野,青年在旅遊時可藉由打工補助旅費的不足。

紐西蘭法定最低工資及相關規定

(一)最低工資:2017年4月1日起,必須給付18歲(含)以上受僱者法定最低工資,每小時紐幣15.75元。每週工作時數40小時,週薪為紐幣630元。

(二)法定公平待遇:

  1. 平等待遇法:雇主不得因其性別而同工不同酬。
  2. 人權法:雇主不得因受僱者膚色、種族、原始國籍、性別(含懷孕及生產)、婚姻或家庭狀況、年齡、傷殘、宗教信仰、政治立場、受僱狀況、性傾向而於僱用或遣散、訓練或晉升時有所歧視。
  3. 勞資關係法:雇主並且不得以下述理由歧視而使受僱者蒙受任何不利,包括涉入工會活動,僱用條款、工作情況、特別福利、訓練機會、晉升或調職、解職、退休等。

(三)工作契約
在紐西蘭打工不能為同一雇主從事超過3個月的工作,除非取得工作許可(Temporary Work Permit)並獲准。但得參加1次訓練或研究課程 ,時間不得超過3個月。簽訂工作契約前,務必充分瞭解工作性質及待遇,並考量自己體力與能力可否勝任。簽約後應履約工作,避免中途違約,造成勞資糾紛。另紐西蘭法律禁止任何持度假打工簽證者提供營利之性服務,或從事上開服務之營運或投資事業。

紐西蘭勞動環境及勞動法令簡介

一、紐西蘭勞動環境

根據紐西蘭2011年第1季勞動力(labor force)普查,紐國勞動人口為354萬人,勞動參與率約68.7% ,其中64%為全職(full-time)工作者,36%為兼職(part-time)工作者。一般而言,紐國勞動力教育訓練尚稱良好,惟人力素質落差大,資深之管理階層和特殊技術勞工較為短缺,另預期未來高齡勞工人口將增加,勞動市場人力成長將相應減緩,其中亞洲人占勞動市場的比率呈上升趨勢。


二、勞工法令

(一)主要法令:
紐國於2000年10月2日實施新「僱傭關係法」(Employment Relations Act 2000),旨在促進勞雇關係和諧及規範勞工集體諮商的權利。紐國「僱用關係(彈性工作安排)修正法」於2008年7月1日正式生效,該法賦予符合條件的員工(需要照料他人)法定權利,可提出彈性工作安排的要求。另自2010年開始,紐國政府並完成修訂勞工休假法規,其中包括彈性處理勞工每年固定休假時間、允許勞工將每年1週年假折算成加班費,並將延長員工90天試用期的規定適用至所有企業,以鼓勵企業僱用年輕人。

(二)法定工時:一天工作8小時,每週工作40小時。

(三)休假規定:
紐國「休假法案」(Holidays Act 2003)規定,勞工在工作滿12個月後,除11天的法定公共假期外,亦可享有每年至少3週的帶薪休假。在連續服務滿6個月後,可享有每年5天的帶薪病假(如未使用可展延至次年,惟累積最高限度為20天)和每年3天的帶薪喪假。自2007年4月1日起,勞工年度最低休假週數將由3週增加為4週,且工作屆滿1年,即可獲得另外1週休假的權利。

(四)最低工資:
自2017年4月1日起,必須給付18歲(含)以上受僱者法定最低工資每小時紐幣15.75元,每日(8小時)薪資紐幣126元,每週工作時間40小時,週薪為紐幣630元。

(五)「僱用關係(彈性工作安排)修正法」:
自2008年7月1日起,「僱用關係(彈性工作安排)修正法」賦予符合條件的員工(需要照料他人)法定權利,可要求彈性工作安排。即員工若確有困難需要照料他人,可提出要求,符合條件的員工可依法與雇主就工作時間、日期及地點的彈性安排進行協商。雇主須對員工提出的要求進行評估,若雇主拒絕該項要求,其拒絕的理由必須符合法律規範。

(六)勞工保險:
紐國並未採取強制性的全民醫療保險制度,勞工如擬參加醫療保險,必須自行負擔,雇主不須為勞工支付保費。另在意外保險方面,紐國政府於1974年4月設立一強制性的全民「意外賠償方案」(Accident Compensation Scheme),凡紐國國民、居民或短期訪客遭遇個人意外傷害事件時,均可向主管的ACC公司(Accident Compensation Corporation)申請理賠。該項方案中最主要的部分涉及非工作意外傷害的賠償,雇主應由勞工薪資按規定比例(約為薪資之2%),定期向ACC公司繳交保險費用(ACC Earners’ Levy)。ACC公司的主要任務則在防止意外發生、徵收個人傷害保險費、審核傷害是否屬於理賠範圍、支付賠償金、向受傷人員提供治療照護和復健服務等。

(七)退休規定:
紐國企業界一般並未訂定最低或最高退休年齡。紐國政府每年自稅收提撥部分挹注政府「超級退休年金」(Superannuation)。凡65歲以上的紐國公民和永久居民,於滿20歲以後在紐居住超過10年(其中5年須在滿50歲之後),得向紐國政府請領該項年金。經核准後,政府每2週會將退休給付匯入請領人帳戶。自2011年4月1日起,單身獨居者每週可領取389.14紐元的退休給付(稅後);單身與他人同住者每週可領取357.4紐元;已婚或伴侶關係者(2人均符合規定)每週可領取588.16紐元,詳細規定可參考紐國社會發展部網站。

(八)勞工保障規定:
紐國「僱傭健康及安全法」(Health and Safety in Employment Act) 課以雇主須盡力防止員工及其他人員在工作場所發生意外的責任。另「傷害預防、復原及賠償法」(Injury Prevention, Rehabilitation and Compensation Act)則提供法律架構,對勞工在工作場所的傷害提供賠償補助,包括收入損失、醫療費用、復建費用、傷殘補助等。「工資保護法」(Wages Protection Act 1983)規定雇主在扣減員工薪資,或以現金以外的形式支付工資時,應事先獲得員工的書面同意。「平等工資法」(Equal Pay Act 1972)規定雇主不得以員工的性別給予差別性的工資待遇。「人權法」(Human Right Act 1993)規定雇主不得以員工之種族、國籍、性別、婚姻和家庭狀況、年齡、宗教、政治立場和殘障為理由,在員工的僱用、辭退、訓練或升遷方面採取歧視待遇。

(九)工會:
根據「僱傭關係法」,勞工有絕對的權利自行決定是否加入工會及決定加入何一工會,雇主不可予以強迫,且不得因員工所作的決定而予歧視。勞雇雙方可單獨進行諮商,惟所有集體協議必須經由工會與雇主進行諮商並簽署。該法規範的重點包括善意諮商原則、工會在工作場所活動的權利、僱傭契約的諮商及履行、勞資爭端的解決、罷工等。

(十)對女工及童工的規定:
18歲以下的勞工禁止在酒吧、旅館或俱樂部等場所工作,惟擔任清潔、上菜服務及庫存盤點等工作不在此限。15歲以下的童工不得從事加工製造、營建、伐木等行業,亦不得在有傷害危險性的地點工作,惟僅在該等行業的辦公室內工作者不在此限。另,15歲以下的童工不得駕駛或乘坐曳引機、操作機器和搬運重物;16歲以下的童工不得在晚間10時後和早上6時前工作。

 

資料來源:勞動部-青年出國度假打工(勞動法令篇)

 

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紐西蘭勞動法令 2015/9/14

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